FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Μάθε περισσότερα για το πώς λειτουργεί η Winora, πώς εμφανίζονται τα offers και coupons και τι πρέπει να γνωρίζεις για το cashback journey.

Cashback basics

Τι είναι το cashback;

Το cashback είναι η πιθανή ανταμοιβή που μπορεί να συνδέεται με αγορές σε συνεργαζόμενα καταστήματα.

Πότε εμφανίζεται το cashback;

Συνήθως μετά την επιτυχημένη καταγραφή της αγοράς και αργότερα μετά την επιβεβαίωση από τον merchant.

Γιατί μπορεί να μην εγκριθεί;

Επιστροφές, ακυρώσεις, μη επιλέξιμα προϊόντα ή χρήση μη συμβατών promo conditions μπορούν να επηρεάσουν την εγκυρότητα.

Offers & coupons

Τι δείχνει η σελίδα offers;

Ενεργές προωθητικές ευκαιρίες, boosted cashback highlights και merchant-level campaigns.

Τα κουπόνια είναι πάντα συμβατά με cashback;

Όχι πάντα. Σε επόμενο dynamic στάδιο θα χρειαστεί σαφής διάκριση μεταξύ εγκεκριμένων και μη εγκεκριμένων coupon flows.

Πού βλέπω τους όρους ενός merchant;

Στη merchant detail page, όπου θα προβάλλονται terms, exclusions, offers και coupon-related πληροφορίες.

Support

Δεν βρήκα αυτό που ψάχνω. Τι κάνω;

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη σελίδα επικοινωνίας για γενικές απορίες σχετικά με catalog pages, offers ή merchants.

Μπορώ να βρω merchants ανά κατηγορία;

Ναι, το public catalog της Winora είναι σχεδιασμένο για search, category filtering και structured discovery.